Gestión del Conocimiento e-gobierno

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Para definir gestión del conocimiento, encontramos que, es el proceso por el cual una organización, facilita la trasmisión de informaciones y habilidades a sus empleados, de una manera sistemática y eficiente. 

En tema de Gobierno, corresponde a éste suministrar de información de manera global y sin barreras, dentro de ámbitos legales, a los ciudadanos sobre los procesos informáticos, de manera eficiente y sistemático que los conlleven a garantizar la satisfacción de sus requerimientos respecto a su interés de gestión. 

Las tecnologías de la información y comunicación (TICS) constituyen una herramienta impulsadora de desarrollo social, pues la información emerge de la implantación de ellas en el día a día de la sociedad en general, facilitando una comunicación integral alcanzable en todo tiempo, implementando así el gobierno electrónico una gestión pública modernizada a favor de los ciudadanos, de las empresas y del mismo gobierno.  

e-gobierno es el uso de dispositivos tecnológicos de comunicación, como computadoras e internet para proporcionar servicios públicos a ciudadanos y otras personas en un país o región. El gobierno electrónico ofrece nuevas oportunidades para un acceso ciudadano más directo y conveniente al gobierno, y para la provisión de servicios gubernamentales directamente a los ciudadanos.